A Skum Acoustics utilizziamo i servizi bancari del Banco Sabadell per garantire la massima sicurezza nei pagamenti.
Disponiamo di due modalità, che ti verranno offerte durante il processo d'acquisto, e tra le quali potrai scegliere d'accordo alle tue necessità.
CARTA DI CREDITO / DEBITO (TPV VIRTUAL)
È il metodo più veloce e semplice; la conferma del pagamento avviene in forma immediata (in tempo reale).
Quali sono le carte che accettiamo?
Il TPV Virtual ammette le seguenti carte di credito e debito: Visa, Visa Electrón, Maestro y MasterCard.
Come funziona?
Scegliendo questo metodo, stai trasferendo il denaro alla Passerella di Pagamento Sicuro (TPV Virtual), offerta dalla nostra entità bancaria, nei server di Servired/Redsys, dove ti saranno richiesti i dati necessari per processare il pagamento con la carta, ricevendo una risposta immediata del risultato dell'operazione.
Che succede con i dati della mia carta?
I dati della carta sono gestiti direttamente dalle entità bancarie, tramite la passerella di Servired/Redsys. Il processo è esterno a Skum Acoustics e in nessun momento noi abbiamo accesso ai dati della carta; quando il processo sarà finito, la passerella di pagamenti solamente ci comunicherà il risultato dell'operazione.
Quali misure di sicurezza utilizza il TPV Virtual?
La piattaforma TPV Virtual opera sotto i protocolli internazionali di Commercio Elettronico Sicuro (Verified by Visa e MasterCard SecureCode, entrambi basati sulla tecnologia 3D Secure). Per ciò, per poter effettuare il pagamento con carta, dovrai avere il codice CES attivo sulla carta che utilizzerai (CES = Commercio Elettronico Sicuro).
Come si fa il pagamento con il sistema CES?
Quando i dati della carta sono stati inseriti (numero di carta, data di scadenza e codice di sicurezza), il sistema CES richiederà (in tempo reale) alla banca emittente della carta (la tua banca), l'autenticazione del titolare (tu), per procedere con l'autorizzazione dell'operazione.
Ogni banca emittente ha il proprio sistema di autenticazione. I più diffusi sono: carta di coordinate di banca a distanza, conferma tramite codice PIN, tramite codice inviato via SMS al telefono cellulare del titolare...
Che succede se non ho o non ricordo il codice CES della carta?
La banca emittente della carta (la tua banca) non potrà accreditare che tu sei il titolare della carta e non autorizzerà l'operazione. Verrà generato un codice di negazione e l'operazione di pagamento verrà annullata.
Il TPV Virtual invierà la negazione al nostro negozio, dove ti offriremo la possibilità di utilizzare un altro metodo di pagamento perché l'acquisto possa effettuarsi.
BONIFICO BANCARIO
È la modalità classica di pagamento differito; scegliendo questo metodo di pagamento, dopo la schermata di conferma dell'ordine, ti informeremo i nostri dati bancari: titolare, CCC, IBAN, BIC/Swift (riceverai una copia via email), perché tu sia in grado di fare il bonifico bancario sul nostro conto Banco Sabadell.
La preparazione e spedizione della tua richiesta si avvierà quando la nostra entità bancaria ci confermerà che il bonifico è stato effettivamente eseguito. Questa conferma normalmente richiede tra 24 e 48 ore, per quello ti offriamo la possibilità di inviarci la ricevuta del bonifico alla nostra posta elettronica: customer@skumacoustics.com.
Le richieste per cui i bonifici non saranno fatti entro i 10 giorni dalla conferma dell'ordine, verranno annullate.
Se hai qualche dubbio sui metodi di pagamento o se avviene qualche incidenza durante il processo, vi preghiamo di contattarci via e-mail o modulo di contatto.
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