Envíos y plazos de entrega

Mantenemos en stock permanente nuestros principales productos.
No obstante, en momentos ocasionales un producto puede encontrarse en proceso de fabricación. En estos casos, informamos al cliente puntualmente de los plazos de entrega previstos; generalmente la reposición del stock dura de 7 a 10 días.

Los pedidos confirmados pasan por dos fases (estados) diferentes:

1. Preparación en curso

Es el tiempo en el que preparamos los paquetes y organizamos el envío; es inferior a 24h desde la confirmación del pedido (en días laborales de lunes a viernes).
Normalmente, procesamos y enviamos los pedidos en el mismo día que los recibimos (salvo rotura de stock).

2. Enviado

Es el plazo de tránsito y entrega del material, que depende de la agencia de transporte y del destino; los plazos habituales son:

• Península: 1 a 2 días laborales (con MRW: entrega al día siguiente).
• Baleares: 2 a 3 días laborales.
• Canarias: 7 a 10 días laborales (salida marítima: Jueves).

* La información de plazos de entrega se ofrece a título informativo, sin compromiso, y no será legalmente vinculante en ningún caso.

Los gastos de envío NO están incluidos en el precio del producto, se añaden al carrito de compra, en función del volumen y el destino.
Los pedidos con un importe superior a 600 € (IVA incluido) tendrán el ENVÍO GRATUITO para destinos en la Península y Baleares.

Por defecto, en los carritos 'anónimos' (de clientes no registrados) se muestra el coste de envío peninsular.
Para ver los gastos de envío a otros destinos, debes registrarte, o bien, puedes usar la herramienta de cálculo de envío, disponible en el resumen del carrito.

En Skum Acoustics luchamos por mantener los menores costes de envío posibles. Ten en cuenta que nuestros productos son elementos VOLUMINOSOS y los agentes de transporte los facturan según el 'peso volumétrico'.
Ejemplo: Paquete Vågor (10uds.) - 0,22m3 / 6Kg. >> Peso Volumétrico = 60 Kgs. facturados.

Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europea (Andorra y Gibraltar) consúltanos!; te enviaremos un presupuesto específico detallando los productos (exentos de IVA), los gastos de envío y la gestión del DUA.

Puedes venir a buscar tu pedido a nuestro punto de recogida situado en Viladecans (Barcelona).

• Almacén Skum Acoustics
• C/ Llobatona, 96
• 08840 - Viladecans (Barcelona)
• Tel. 931190354.
• Horario de recogida: 9h-13h | 15h-17h.

¿Cómo funciona?

• Efectúa el proceso de compra como habitualmente, en la dirección de entrega, debes indicar un domicilio situado en la provincia de Barcelona.
• En la etapa de 'transportista', el sistema te ofrecerá la opción de escoger: "Recogida en Almacén".
• Completa el proceso de pago para confirmar tu pedido.
• Una vez tengamos tu pedido preparado, recibirás un correo confirmando la disponibilidad de los paquetes para ser recogidos en nuestro almacén; en el correo, te recordamos la dirección de recogida y añadimos un enlace para facilitarte su localización.