En Skum Acoustics utilizamos los servicios bancarios de la entidad Banco Sabadell para garantizar la máxima seguridad en los pagos.
Disponemos de dos modalidades de pago, que le serán ofrecidas durante el proceso de compra, para que pueda elegir la que más se ajusta a sus necesidades.
TARJETA CRÉDITO / DÉBITO (TPV VIRTUAL)
Es el método más rápido y sencillo; la confirmación del pago se produce de forma inmediata (a tiempo real).
¿Qué tarjetas aceptamos?
El TPV Virtual admite las tarjetas de crédito y débito: Visa, Visa Electrón, Maestro y MasterCard.
¿Cómo funciona?
Seleccionando este método, usted será transferido a la Pasarela de Pago Seguro (TPV Virtual), ofrecida por nuestra entidad bancaria, en los servidores de Servired/Redsys; dónde se le solicitarán los datos necesarios para procesar el pago con tarjeta, recibiendo una respuesta inmediata del resultado de la operación.
¿Qué ocurre con los datos de mi tarjeta?
Los datos de la tarjeta son gestionados directamente por las entidades bancarias, a través de la pasarela de Servired/Redsys. El proceso es externo a Skum Acoustics y en ningún momento tenemos acceso a los datos de la tarjeta; una vez finalizado el proceso, la pasarela de pagos sólo nos comunicará el resultado de la operación.
¿Qué medidas de seguridad utiliza el TPV Virtual?
La plataforma TPV Virtual opera bajo los protocolos internacionales de Comercio Electrónico Seguro (Verified by Visa y MasterCard SecureCode, ambos basados en la tecnología 3D Secure), por esta razón, para poder efectuar el pago con tarjeta, usted deberá tener activo el código CES en la tarjeta que desee utilizar. (CES = Comercio Electrónico Seguro).
¿Cómo se efectúa el pago con el sistema CES?
Una vez se han introducido los datos habituales de la tarjeta (número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad), el sistema CES solicitará (en tiempo real) al banco emisor de la tarjeta (su banco), la autenticación del titular de la misma (usted), para que proceda a autorizar la operación.
Cada banco emisor tiene su propio sistema de autenticación, los más habituales son: tarjeta de coordenadas de banca a distancia, confirmación mediante código PIN, mediante código enviado vía SMS al teléfono móvil del titular...
¿Qué ocurre si no tengo, o no recuerdo el código CES de la tarjeta?
El banco emisor de la tarjeta (su banco) no podrá acreditar que usted es el titular de la misma y no autorizará la operación; se generará un código de denegación y la operación de pago quedará cancelada.
El TPV Virtual le retornará a nuestro comercio, dónde le ofreceremos la posibilidad de utilizar otro método de pago para que pueda finalizar el proceso de compra.
TRANSFERENCIA BANCARIA o INGRESO EN CUENTA
Es la modalidad clásica de pago diferido; escogiendo este método de pago, tras la pantalla de confirmación de pedido, le facilitaremos nuestros datos bancarios: titular, CCC, IBAN, BIC/Swift (recibirá una copia por email), para que pueda realizar el ingreso o transferencia bancaria a nuestra cuenta del Banco Sabadell.
Ingreso en cuenta: podrá efectuar el ingreso en ventanilla o cajero automático en cualquier oficina SabadellAtlantico. buscador de oficinas y cajeros.
La preparación y envío de su pedido se iniciará una vez que nuestra entidad bancaria nos confirme que se ha completado la transferencia. Esta confirmación suele tardar entre 24 y 48 horas en hacerse efectiva, por ello, le ofrecemos la posibilidad de acortar el plazo enviándonos el justificante bancario de la transferencia (o ingreso) a nuestro email: customer@skumacoustics.com.
Los pedidos cuyo ingreso / transferencia no hayan sido abonados en un plazo de 10 días, desde la confirmación del pedido, serán cancelados.
Si tiene cualquier duda acerca de los métodos de pago, o surge una incidencia durante el proceso, contacte con nosotros a través del telf. 93 119 0354.
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